Jobs at Canaccord Genuity Corp.

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UX Specialist

Montreal, QC
UX Specialist, Finlogik
Montreal – Job # 6040

Summary:


Through its principal subsidiaries, Canaccord Genuity Group Inc. (the “Company”) is a leading independent, full-service financial services firm, with operations in two principal segments of the securities industry: wealth management and capital markets. 

Since its establishment in 1950, the Company has been driven by an unwavering commitment to building lasting client relationships. We achieve this by generating value for our individual, institutional and corporate clients through comprehensive investment solutions, brokerage services and investment banking services.

The Company has Wealth Management offices located in Canada, the UK, Guernsey, Jersey, the Isle of Man and Australia.  Canaccord Genuity, the international capital markets division, operates in North America, UK & Europe, Asia, Australia and the Middle East.  

Finlogik, one of the company’s subsidiaries, is a company founded in Montreal and which benefits from the flexibility of a startup while evolving within the financial corporation Canaccord Genuity. By offering innovative online tools and automated services to the investment management industry, Finlogik provides financial institutions with the opportunity to streamline their processes by adopting the same disruptive innovations that are currently shaking the business models of traditional firms. We are based in the heart of Old Montreal and offer a work environment with open concept offices offering a breathtaking view of the historic district.
 
Our Finlogik Product Strategy and Design team is looking for a creative, talented and motivated UX professional who's passionate about creating incredible user experiences. You are the ideal candidate if you are a team player with a strong drive and a broad user-centered design experience. You will work with our current team of UX and UI professionals and collaborate with our various product teams to build the next user experience of our software ecosystem. As a UX Specialist we will count on you to leverage your expertise and work with the Manager, Digital CX when it comes to choosing the right methods for each project, propose design concepts and create advanced prototypes when appropriate. You will be working with a fun, passionate and creative team that is dedicated to equip our customers to succeed in a rapidly changing omni-channel world.

Please note that this role will be operating on a hybrid work model.

Responsibilities:
 
  • Craft learnable, consistent, yet simple experiences for financial application systems;
  • Collaborate with product teams, and other UX team members from ideation to execution to crafting compelling user experiences for our internal and external users;
  • Gain sufficient domain knowledge with our products to recommend appropriate UX improvements, that enhance our platform flexibility and competitive edge;
  • Leverage your skills and experience to craft design strategies that expand beyond UI;
  • Lead, organise and conduct user research studies that scale properly to each project’s need, scope and timelines;
  • Create and lead various workshops to engage with broader teams when required;
  • Participate actively in creating design artifacts like, scenario-based personas, hierarchical task analysis, journey and ecosystem maps, service blueprints, user workflow diagrams, interactive prototypes, etc.;
  • Collaborate with the Manager, Digital CX on various strategic initiatives;
  • Promote and influence a user centered mindset shift throughout the organisation;
  • Leverage your critical thinking skills in various situations to challenge the status quo at many levels, not just the immediate UI at end;
  • Actively contribute in design reviews and critiques, and encourage both constructive feedback of your peers and welcome their feedback on your own designs, all in the pursuit of improvement and continuous learning.

Skills & Qualifications:
 
  • Bachelor degree in UX design, industrial design, human factors OR a combination of pertinent work experience and an education in related domains;
  • 4 - 6 years of work experience in UX or combination of experience in UX coupled with another related position such as business analysis or industrial design;
  • Fluent in French and English;
  • Previous experience working in complex domains;
  • Proven success in designing intuitive user interfaces on large and complex applications on multiple platforms, backed by your portfolio;
  • High proficiency with Figma , XD , Sketch or similar prototyping platform;
  • Hands on experience with different research methods;
  • Demonstrated ability to deliver high quality design and research output;
  • Strong communication skills that enable you to convey design intent to the project teams and executives;
  • Strong time management skills, the ability to juggle multiple priorities and projects;
  • Ability to demonstrate your passion for continual learning and your can-do attitude;
  • Previous experience in developing beyond HTML is an asset;
  • Exposure to Customer Experience, System Design, and Service Design would be an advantage;
  • Experience with UX in the context of Artificial Intelligence is beneficial;
  • Knowledge of UX writing is an asset;
  • Experience working with Scrum development teams;
  • Ability to travel from time to time to Canadian and International locations for UX related activities (once it is deemed safe to do so).

Finlogik welcomes and encourages applications from all qualified individuals including persons with disabilities. We will provide reasonable accommodations upon request for candidates taking part in all aspects of the recruitment and selection cycle.

Qualified applicants are invited to submit a resume, a portfolio and covering letter including salary expectations. All applications will be held in strict confidence. 

In order to be considered for employment at Finlogik, candidates selected for interviews will be required to show proof of citizenship, permanent residence or eligibility to work in Canada with no restrictions.

We wish to thank all candidates for their interest but only those applicants selected for an interview will be contacted. No phone calls please. Thank you for your understanding.
 
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Spécialiste UX, Finlogik
Montréal – Emploi # 6040

Résumé:


Par l'entremise de ses principales filiales, Groupe Canaccord Genuity Inc. (la «Société») est un chef de file indépendant de services financiers complets, qui exerce ses activités dans deux principaux segments du secteur des valeurs mobilières: la gestion de patrimoine et les marchés financiers.

Depuis sa création en 1950, la société est animée par un engagement sans faille à bâtir des relations durables avec ses clients. Nous y parvenons en générant de la valeur pour nos clients particuliers, institutionnels et entreprises grâce à des solutions d'investissement complètes, des services de courtage et des services de banque d'investissement.

La société possède des bureaux de gestion de patrimoine situés au Canada, au Royaume-Uni, à Guernesey, à Jersey, sur l'île de Man et en Australie. Canaccord Genuity, la division des marchés financiers internationaux, exerce ses activités en Amérique du Nord, au Royaume-Uni et en Europe, en Asie, en Australie et au Moyen-Orient.

Finlogik est une entreprise qui a été fondée à Montréal et qui profite de la flexibilité d’une startup tout en évoluant au sein de la corporation financière Canaccord Genuity. En offrant des outils en ligne novateurs et des services automatisés à l’industrie de la gestion de placements, Finlogik fournit aux institutions financières l’opportunité de rationaliser leurs processus en adoptant les mêmes innovations perturbatrices qui secouent actuellement les modèles d’affaires des firmes traditionnelles. Nous sommes au cœur du Vieux-Montréal et proposons un environnement de travail avec des bureaux à aire ouverte offrant une vue imprenable sur le quartier historique. 
 
Nous sommes à la recherche d'un.e spécialiste UX pour améliorer l'expérience utilisateur de nos solutions d’investissement
 
Notre équipe Stratégie et design de produits est à la recherche d'un.e professionnel. Le de l'UX qui déborde de créativité, de talent et de motivation, passionné.e par la création d'expériences utilisateur incroyables. Vous êtes la personne idéale si vous avez l'esprit d'équipe, une forte motivation et une grande expérience de la conception centrée sur l'utilisateur. Vous travaillerez avec notre équipe actuelle de professionnel.le.s de l'UX et de l'UI, et collaborerez avec nos différentes équipes de produits pour créer la prochaine expérience utilisateur de notre écosystème logiciel. Par exemple, vous aurez l'occasion de travailler sur des initiatives stratégiques et de nouvelles fonctionnalités passionnantes pour notre plateforme logicielle, tout en réduisant la complexité pour nos utilisateurs et en appliquant les meilleures pratiques en matière de cohérence UX/UI dans notre suite logicielle. En tant que spécialiste UX, nous comptons sur votre expertise pour collaborer avec la directrice CX Digital lorsqu'il s'agit de choisir les bonnes méthodes pour chaque projet, proposer des concepts de design et créer des prototypes avancés, le cas échéant. Vous embarquerez dans un voyage excitant avec une équipe amusante, passionnée et créative qui a pour mission d'équiper nos clients pour qu'ils réussissent dans un monde omni-canal en évolution rapide.
 
Veuillez prendre note que ce rôle est en mode de travail hybride​​​​​​​.

Responsabilités :
 
  • En créant des expériences simples, cohérentes et faciles à apprendre pour des systèmes d’applications en finance.
  • En collaborant avec les équipes produits, l’équipe de développement et les autres membres de l'équipe UX, de l'idéation à l'exécution, afin de créer des expériences utilisateur convaincantes pour nos utilisateurs internes et externes.
  • En acquérant une connaissance suffisante de nos produits pour recommander des améliorations appropriées de l'interface utilisateur, afin de renforcer la flexibilité de notre plateforme et nos avantages concurrentiels.
  • En exploitant vos compétences et votre expérience pour élaborer des stratégies de conception qui vont au-delà de l'interface utilisateur.
  • En dirigeant, en organisant et en menant des études sur les utilisateurs en fonction des besoins, de la portée et des délais de chaque projet.
  • En créant et dirigeant divers ateliers pour impliquer les équipes élargies, si nécessaire.
  • En participant activement à la création d'artefacts de conception tels que des personas basées sur des scénarios, des analyses de tâches hiérarchiques, des parcours utilisateurs et des cartographies d'écosystèmes, des « service blueprint », des diagrammes de flux de travail des utilisateurs, des prototypes interactifs, etc.
  • En collaborant avec la directrice CX Digital sur diverses initiatives stratégiques.
  • En faisant la promotion dans toute l'organisation d’un changement d'état d'esprit centré sur l'utilisateur.
  • En utilisant votre esprit critique dans diverses situations pour remettre en question le statut quo à plusieurs niveaux, et pas seulement au niveau de l'interface utilisateur finale.
  • En contribuant activement aux revues et aux critiques de conception, en encourageant vos pairs à faire des commentaires constructifs et en acceptant leurs commentaires sur vos propres conceptions, tout cela dans un souci d'amélioration et d'apprentissage continu.
 
Compétences et qualifications:
 
  • Un baccalauréat dans une discipline relative au design UX, au design industriel, aux facteurs humains ou une combinaison de formation et d’expérience de travail équivalente
  • 4 à 6 ans ou plus d'expérience professionnelle dans le domaine de l'UX ou une combinaison d'expérience dans le domaine de l'UX et dans un autre poste connexe, tel que l'analyse d’affaires ou le design industriel.
  • De l’expérience préalable dans la conception de systèmes d’applications.
  • Un succès avéré, et étayé par votre portfolio, dans la conception d'interfaces utilisateur intuitives pour des applications complexes et de grande envergure sur plusieurs plateformes.
  • La capacité avérée à fournir des résultats de haute qualité en matière de conception et de recherche.
  • De l’expérience pratique de différentes méthodes de recherche.
  • La maîtrise de Figma, XD, Sketch ou d'une plateforme de prototypage similaire.
  • De solides compétences en communication qui vous permettent de transmettre vos intentions de conception aux équipes de projet et aux dirigeants.
  • De solides compétences en gestion du temps, la capacité à jongler avec de multiples priorités et projets.
  • La capacité de démontrer votre passion pour l'apprentissage continu et une attitude volontaire.
  • La capacité de voyager de temps en temps au Canada et à l’international pour des activités liées à l'UX (une fois qu’il sera à nouveau sécuritaire de le faire)
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
 
Qu'est-ce qui pourrait vous avantager quand vous postulez?
 
  • Expérience préalable dans le développement logiciel
  • Exposition à l'expérience client, à la conception de systèmes et à la conception de services.
  • Expérience de conception UX dans un contexte d’un système d’applications.
  • Connaissance de la rédaction UX.
  • Expérience de travail avec des équipes de développement Scrum.
 
Nous accueillons et encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les personnes ayant un handicap. Nous fournirons des aménagements raisonnables sur demande aux candidat.e.s participant à tous les aspects du cycle de recrutement et de sélection.

Les candidat.e.s qualifié.e.s sont invité.e.s à soumettre un curriculum vitae, un portfeuille et une lettre de motivation, y compris les attentes salariales. Toutes les candidatures seront conservées en toute confidentialité. 

Afin d'être considéré.e.s pour un emploi, les candidat.e.s sélectionné.e.s pour des entrevues devront présenter une preuve de citoyenneté, de résidence permanente ou d'admissibilité à travailler au Canada sans restriction.

Nous remercions tous les candidat.e.s pour leur intérêt, mais seuls les candidat.e.s sélectionné.e.s pour une entrevue seront contacté.e.s. Pas d'appels téléphoniques s'il vous plaît. Merci de votre compréhension.
INDHP

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